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商務(wù)談判 案例分析

提問者: 舒茗行|瀏覽 116 次|提問時(shí)間: 2015-12-22

已有 1 條回答

聶藍(lán)宇

2015-12-22 最終答案
在第一個(gè)案例中,店主首先抓住顧客挑選這款手的理由就是長短針分得非常清楚,第二突出表的名貴與顧客相配。給了顧客充足的購買理由,然后在在價(jià)格上做一點(diǎn)讓步。給顧客一個(gè)回應(yīng)。在第二個(gè)案例中,店主在顧客壓價(jià)是主動(dòng)幫顧客介紹車子的實(shí)際情況“這輛車是從5000元降下來的,已經(jīng)降了300元”讓顧客在價(jià)格上感受到讓利,在工實(shí)際功效上“這輛車八成新,磨合得已沒問題”讓顧客感到實(shí)惠。最后從貨物來源上“原車主現(xiàn)在發(fā)了點(diǎn)小財(cái),鳥槍換炮,換了一輛小汽車,所以這輛摩托車本身是沒什么問題”讓顧客對(duì)所買的商品放心。讓顧客感到買下來值得。