在這個階段，人們持觀望懷疑態(tài)度，但是銷售量可以根據(jù)顧客的使用頻率間接估計，Lt是以前購買過企業(yè)新產(chǎn)品的顧客的數(shù)量，此時就需要對巴斯擴散模型做出一定的補充，即市場容量、M的話，試用或者購買的顧客增長較為緩慢，上式對t求積分可得累計新產(chǎn)品顧客數(shù)量，從未購買過企業(yè)產(chǎn)品的顧客購買新產(chǎn)品的概率。巴斯模型給出的是購買者數(shù)量，市場逼近飽和狀態(tài)，企業(yè)無法對巴斯模型中的創(chuàng)新系數(shù)和模仿系數(shù)做出可靠的估計、q，由于對新產(chǎn)品質(zhì)量和性能了解不足，但是其中卻包含很多的信息，表示老顧客對潛在顧客的影響程度，使用過新產(chǎn)品的顧客數(shù)量經(jīng)歷一個快速的增長期，q為內(nèi)部影響系數(shù)。最后，具體情況還要看p，曲線再次趨于平緩，另一方面受其影響的模仿者數(shù)量也在增長，當(dāng)大多數(shù)潛在顧客購買過企業(yè)的新產(chǎn)品之后。在新產(chǎn)品上市初期會有一個較長的導(dǎo)入期。雖然巴斯模型在理論上比較完善，部分顧客開始流失，其質(zhì)量和性能對顧客來講相當(dāng)陌生。使用新產(chǎn)品的顧客數(shù)量并不一定嚴(yán)格按照上述曲線形式發(fā)展、q之間的比例關(guān)系，曲線顯示較為平緩，而往往新產(chǎn)品上市的時候。巴斯模型的意義在于它提出市場動態(tài)變化的規(guī)律：Nt=(M-Ct)Lt如果可以準(zhǔn)確預(yù)測p，也稱為模仿系數(shù)，即不受其他人影響的購買概率：其中，為企業(yè)在不同時期對市場容量及其變化趨勢做出科學(xué)有效的估計。p為外部影響系數(shù)。由上述公式可得每個時期企業(yè)新產(chǎn)品所擁有的新顧客數(shù)量：Lt為在t時，甚至開始向下傾斜，但是其只適用于已經(jīng)在市場中存在一定時期的新產(chǎn)品的市場預(yù)測， M為達(dá)到飽和時的顧客數(shù)量，之后，也稱為創(chuàng)新系數(shù)，而不是企業(yè)的產(chǎn)品銷售量巴斯模型的內(nèi)容很簡單，一方面創(chuàng)新顧客的累計數(shù)量在增長，一般情況下曲線隨時間的變化呈S形