能力素質(zhì)模型供績垛啃艸救訛尋番默通常包括四個范疇：個性品質(zhì)、基本技能、管理技能和專業(yè)技能四大類?！　€性品質(zhì)是個人的性格特征及品格特點(diǎn)，個性品質(zhì)應(yīng)與公司倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀相匹配，它是公司企業(yè)文化的表現(xiàn)，是公司對員工行為的內(nèi)在要求，體現(xiàn)公司認(rèn)可的行為方式。個性品質(zhì)是適用于公司所有員工的能力素質(zhì)要求。　　基本技能是做好本職工作需要具備的基本能力，包括思維、表達(dá)、理解、溝通、學(xué)習(xí)、計(jì)劃、執(zhí)行、應(yīng)變、壓力反應(yīng)及矛盾處理等方面，基本技能也是適用于公司所有員工的能力素質(zhì)要求。 　　管理技能是企業(yè)各級管理者做好組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃和控制等管理工作需要具備的能力。不同層級管理者對能力的要求等級有所差別，管理技能是適用于企業(yè)各級管理人員的能力素質(zhì)要求。　　專業(yè)技能是專業(yè)技術(shù)人員為完成有關(guān)工作必須具備的專業(yè)技術(shù)能力要求。不同等級的專業(yè)技術(shù)人員對專業(yè)技能要求等級不同，專業(yè)技能是適用于專業(yè)技術(shù)人員的能力素質(zhì)要求?！　≡诮⒛芰λ刭|(zhì)模型時(shí)，首先必需了解整個組織的中長期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營策略，從中我們可以分析整個企業(yè)的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢，即：企業(yè)在哪些方面的核心競爭能力最終能夠支持企業(yè)的市場地位。企業(yè)的關(guān)鍵能力要靠內(nèi)部人員來達(dá)到，這就是企業(yè)對內(nèi)部人員的整體要求：什么樣的人員能夠在企業(yè)內(nèi)生存和發(fā)展，并且能夠支持企業(yè)的生存和發(fā)展。