慧聰網(wǎng)：已近年底，對2005年公司的發(fā)展做一個總結(jié)。楊偉東：達(dá)到公司年初既定目標(biāo)，企業(yè)發(fā)展健康，主要表現(xiàn)為四個形成：形成了自己的規(guī)模。我們總部的規(guī)模和實力，軟件和硬件，在全國同行中都是首屈一指的?？梢赃@么認(rèn)為，從各項指標(biāo)的排名上看，我們公司不能排第一，也能排第二！同時，我們加盟戶的數(shù)量也是全國最多的，我們已經(jīng)初步形成了一個覆蓋華東地區(qū)并且輻射全國的連鎖網(wǎng)絡(luò)。形成了自己的品牌。經(jīng)過這些年的辛勤培育，“天使”已經(jīng)在全國汽車服務(wù)行業(yè)中成了一個“名牌”。很多加盟戶就是奔著我們這個知名度來考察我們，加盟我們的，國內(nèi)一些大的同行也把我們做為主要競爭對手?？梢哉f，“天使”這兩個字今天已是含金量極高的兩個字了，它代表的是一個有市場競爭力的品牌形象！前不久,我們又成功注冊了美國天使汽車服務(wù)集團(tuán)和英國勞斯特國際汽車服務(wù)有限公司，為公司今后更大的發(fā)展做了堅實的鋪墊；形成了自己的業(yè)務(wù)體系。無論是從我們的加盟模式，還是技術(shù)培訓(xùn)、物流配送、客戶服務(wù)、樣板店等方面，我們都已初步形成了自己的體系。這套體系，經(jīng)過長期的實踐證明，是可行和有效的。這套體系主要由招生加盟、物流培訓(xùn)和直營管理三大模塊構(gòu)成，配以三大服務(wù)流程和完備科學(xué)的組織架構(gòu)。有了這一套完整的業(yè)務(wù)體系和科學(xué)規(guī)范的操作流程，可以輕松應(yīng)對市場的需求。形成了一個強有力的營運團(tuán)隊。經(jīng)過這些年的鍛煉，我們造就了一支自己的隊伍。在這個團(tuán)隊里，有市場拓展人才，有營銷談判高手，有技術(shù)培訓(xùn)專家，有綜合服務(wù)強手，還有內(nèi)部管理的精英！大專學(xué)歷占70%以上，本科碩士也近10%，高素質(zhì)、高學(xué)歷、高技能的人才隊伍，為企業(yè)的發(fā)展注入了強大的創(chuàng)新動力。