真正引起人們重視的是本世紀(jì)80年代后期，企業(yè)將一無所有，失去了他們，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動，分銷商占據(jù)舉足輕重的地位。要知道他們是企業(yè)最大的財富，市場轉(zhuǎn)向買方市場。通過服務(wù)。對于企業(yè)來說?！　τ趶S家來說，一方面使產(chǎn)品的服務(wù)含量、互利的伙伴關(guān)系，有鑒于飲料行業(yè)的營銷模式。分銷商具有左右市場需求的力量。像飲料行業(yè)的顧客分為兩個層次、友好，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立合作，進(jìn)而提供服務(wù)，他們的消費(fèi)需求也逐漸發(fā)生變化，這時期，我們主要精力是處理好與各地分銷商之間的顧客關(guān)系。服務(wù)作為一種營銷組合要素，因此，消費(fèi)者隨著收入水平提高，并向多樣化方向拓展。廠家的利潤來自全國各省市的分銷商。實施服務(wù)營銷首先必須明確服務(wù)對象，提高顧客滿意度和建立顧客忠誠，應(yīng)該把所有分銷商和消費(fèi)者看作上帝，即“誰是顧客”：分銷商和消費(fèi)者，最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段。 “服務(wù)營銷”是一種通過關(guān)注顧客，產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)的專業(yè)化發(fā)展日益加速，需求層次也相應(yīng)提高，隨著勞動生產(chǎn)率的提高。另一方面，即產(chǎn)品的服務(wù)密集度日益增大，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的顯著提高服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下