商務(wù)談判作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)、宗教等諸多社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的范圍；近些年來(lái)，一些類似于數(shù)學(xué)、工程學(xué)等方面的基礎(chǔ)科學(xué)也應(yīng)用于深層次的談判理論之中。商務(wù)談判是在世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)下，對(duì)主要商務(wù)談判實(shí)踐進(jìn)行分析、歸類后，按照談判中各環(huán)節(jié)的時(shí)間順序和談判的不同方面要求進(jìn)行總結(jié)而成的；它提供了當(dāng)代商務(wù)談判的一些基本原則和基本技巧。 商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)談判的人員素質(zhì)要求是商務(wù)談判的最基本要求，也是這門課程得以進(jìn)一步討論和分析的基石。 談判前的準(zhǔn)備和談判方案的制定都屬于談判前期的活動(dòng)，它們對(duì)談判的效果能夠起到重要的作用，因而，它們也是商務(wù)談判的重要組成部分。 商務(wù)談判的基本理論和談判的具體過(guò)程技巧和策略是整個(gè)談判的核心和關(guān)鍵所在，也是商務(wù)談判成敗的決定因素。 商務(wù)談判的諸如價(jià)格談判技巧、僵局處理技巧、談判溝通技巧、談判禮儀和禮節(jié)以及文化差異的影響都是針對(duì)具體談判過(guò)程可能出現(xiàn)的問(wèn)題和相應(yīng)的對(duì)策從不同的角度進(jìn)行分析、總結(jié)歸納所得到的。雖然它們所敘述的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但它們都對(duì)談判的進(jìn)程和結(jié)果起著重大的影響，因而也是該門課程的重點(diǎn)研究對(duì)象之一。 另...