談判形勢(shì)的變革是難以預(yù)料的，往往會(huì)遇到一些意想不到的難堪工作，要求談判者具有靈活的語(yǔ)言應(yīng)變能力，與應(yīng)急手段相聯(lián)系，巧妙地掙脫困境。當(dāng)遇到敵手逼你當(dāng)即作出選擇時(shí)，你若是說(shuō)："讓我想一想"，"暫時(shí)很難決定"之類的語(yǔ)言，便會(huì)被對(duì)方認(rèn)為缺乏主見(jiàn)，從而在心理上處于劣勢(shì)。此時(shí)你可以看看表，然后有禮貌地報(bào)告對(duì)方："真對(duì)不起，9點(diǎn)鐘了，悔過(guò)書，我得出去一下，與一個(gè)約定的伴侶通電話，請(qǐng)稍等五分鐘。"于是，你便很得體地贏得了五分鐘的思考時(shí)間。 表達(dá)方法婉轉(zhuǎn) 針對(duì)差異的商品，談判內(nèi)容，談判場(chǎng)所，談判敵手，要有針對(duì)性地使用語(yǔ)言，才氣擔(dān)保談判的樂(lè)成。例如：對(duì)脾氣浮躁，性格直爽的談判敵手，運(yùn)用簡(jiǎn)短明快的語(yǔ)言可能受歡迎;對(duì)慢條斯理的敵手，則接納東風(fēng)化雨般的傾心長(zhǎng)談可能效果更好。在談判中，要充實(shí)考慮談判敵手的性格、情緒、習(xí)慣、文化以及需求狀況的差別，恰本地使用針對(duì)性的語(yǔ)言。 在商務(wù)談判中，雙方各自的語(yǔ)言，都是表達(dá)本身的愿望和要求的，因此談判語(yǔ)言的針對(duì)性要強(qiáng)，做到有的放矢。模糊，質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，羅嗦的語(yǔ)言，會(huì)使對(duì)方疑惑、反感，降低己方威信，成為談判的障礙。 靈活應(yīng)變談判中該當(dāng)盡量使用委婉語(yǔ)言，這樣易于被對(duì)方接受。好比，在反對(duì)對(duì)方要...