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寶馬如何保證培訓(xùn)完的員工能夠拿到認證，如何保證上崗以后保證每一名員工都是按照這個標(biāo)準(zhǔn)出來的？

提問者: 翟素龍|瀏覽 374 次|提問時間: 2015-11-15

認證培訓(xùn)

已有 1 條回答

殷發(fā)悅

2015-11-24 最終答案

在這樣的基礎(chǔ)上能夠得到如此高的評價和得分。比如，這些都排在非常領(lǐng)先的地位。去年寶馬汽車在中國的保有量已經(jīng)超過100萬輛。這些數(shù)據(jù)其實是來自于客戶的，也從側(cè)面反映每一位員工都在完全遵照標(biāo)準(zhǔn)和流程來操作的寶馬有非常多的KPI指標(biāo)去進行嚴(yán)格要求，寶馬在全行業(yè)內(nèi)售后服務(wù)的客戶滿意度等等

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