公司保安服務(wù)管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距，一般大同小異，下面給你一些相關(guān)的保安服務(wù)管理制度參考：一、職業(yè)紀律:1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。二、規(guī)范用語:您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、 抱歉、對不起、謝謝、再見等。三、崗位規(guī)范: (一)門衛(wèi) 1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏 1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責人,并協(xié)助做好處理工作。2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區(qū)片負責人。(三)監(jiān)控 1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。(四)車管 1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費?？己藰藴?1 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。 遲到者罰款50元 2 交班前上一班人員要認真詳細檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。 違者罰款50元 3 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元 4 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。 違規(guī)者罰款50元 5 交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元 6 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。 接到投訴罰款20元。 7 工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。 8 公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細檢查證件。 漏檢或擅自放入一人次罰款50元 9 外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關(guān)人員禁止入公司。 未辦手續(xù)有一人進入公司，對保安人員罰款50元。 10 北門保安員在機車作業(yè)時，要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況，機車作業(yè)完畢要及時關(guān)閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時，每隔半小時進行檢查一次，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報。 匯報不及時罰款50元，造成后果者承擔相應(yīng)責任。