在企業(yè)當(dāng)中,您認為產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么?
提問者: 東勤|瀏覽 121 次|提問時間: 2015-10-08已有 1 條回答
祁奇曉
2016-10-23 最終答案他們兩個都是可以增加產(chǎn)品競爭力的東西，是同等重要不過在現(xiàn)在我國社會里產(chǎn)品價格第一，產(chǎn)品美觀第二，產(chǎn)品質(zhì)量第三，。。客戶服務(wù)最后其實前幾項都是可以直接改善或者模仿或者通過技術(shù)手段提高，但是最后一項很難提高，需要好的服務(wù)心態(tài)以及管理制度等等而且好的客服將凌駕于價格、美觀等多項指標之上
