otc指的是非處方藥。otc醫(yī)藥代表賣的主要是非處方藥。　　OTC代表，是受過醫(yī)、藥學(xué)專門教育，具有一定臨床理論知識(shí)及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)、藥專業(yè)人員，經(jīng)過市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及促銷技能的培訓(xùn)，從事藥品推廣、宣傳工作的市場(chǎng)促銷人員?！　TC代表主要的工作職責(zé)是：1、 建立負(fù)責(zé)區(qū)域的藥店檔案，進(jìn)行藥店級(jí)別分并進(jìn)行管理2、 疏通進(jìn)貨渠道，保證公司產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)鋪入目標(biāo)藥店3、 每日按計(jì)劃行走路線拜訪至少15家藥店，進(jìn)行常規(guī)理貨，并掌握銷售情況和進(jìn)貨情況。對(duì)A級(jí)店每月拜訪頻率為6-8次，B級(jí)店每月3-4次，C級(jí)店每月1-2次4、 與店員，柜組長(zhǎng)保持密切關(guān)系，使之熟悉公司產(chǎn)品的主要特性/利益并能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦5、 根據(jù)公司要求安排店員小型培訓(xùn)會(huì)，面對(duì)面地培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)6、 保證店柜臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品主陳列位達(dá)到超過競(jìng)爭(zhēng)品牌，或每個(gè)品種至少2個(gè)以上陳列面。在B級(jí)以上店內(nèi)達(dá)到3個(gè)以上陳列層，力爭(zhēng)使公司產(chǎn)品在柜臺(tái)內(nèi)陳列醒目，易于消費(fèi)者看見7、 對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有零售店總體銷量負(fù)責(zé)，達(dá)到總指標(biāo)，并對(duì)重點(diǎn)A、B級(jí)店進(jìn)行單獨(dú)銷量考核8、 主動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品情況，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員的拜訪和促銷手段并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)9、 對(duì)宣傳資料，促銷禮品的發(fā)放做到有的放矢。珍惜公司的投入并充分利用，使之真正有效促進(jìn)產(chǎn)品的銷售10、 積極配合市場(chǎng)部組織的大型促銷活動(dòng)，或公關(guān)活動(dòng)11、 定期查詢并確保藥店有足夠合理的庫(kù)存（20天左右）12、 及時(shí)，準(zhǔn)確完成各種報(bào)表13、 如出現(xiàn)消費(fèi)者，店方投訴產(chǎn)品質(zhì)量事宜，需立即向主管匯報(bào)14、 合理使用公司各項(xiàng)資源，促銷用品和禮品