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溝通有哪些技巧

提問(wèn)者: 步梁旭|瀏覽 111 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-07-12

已有 1 條回答

公孫恒先

2015-07-12 最終答案
1首先自身的人品要好,人品不好誰(shuí)能和你關(guān)系好啊!所以,要 把自身的修養(yǎng)提高上去是良好溝通的前提。修養(yǎng)上去了,人品就 好了。人品好了,同事就愿意和你交往了,本身就產(chǎn)生了一種吸引 力和向心力,有利于同事之間的合作。 2同事之間要坦誠(chéng)相見(jiàn)。同事之間溝通的時(shí)候要坦率和真誠(chéng),只有 做到坦率 真誠(chéng)和不存疑慮,同事之間的關(guān)系才能更進(jìn)一層。 3要經(jīng)常的夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)同事??吹酵律砩系膬?yōu)點(diǎn)時(shí) 要及時(shí)的給予 夸獎(jiǎng)·肯定,對(duì)于同事的一些不足,要給予積極的鼓勵(lì),這是良好溝通 的基礎(chǔ)。還有不要背后說(shuō)同事的壞話,你以為說(shuō)了,別人就不會(huì)傳到他 耳朵里嗎?跟同事說(shuō)話的時(shí)候要和顏悅色·心平氣和,這樣才是同事之 間交往的需要。你這樣做了,你就一定能受到同事的喜歡。 4要做到少爭(zhēng)多讓。不要和同事?tīng)?zhēng)什么榮譽(yù),這是最傷害人的。你幫 同事獲得榮譽(yù)的時(shí)候,她會(huì)感激你的功績(jī)和大度,更重要的是你在她 心目中的地位有一個(gè)很大的提升。不要和同事?tīng)?zhēng)論是非,對(duì)于一些非 原則性的問(wèn)題,不要去爭(zhēng)個(gè)什么你輸我贏的,這樣的結(jié)果只能使雙方 受到傷害,這是百害而無(wú)一利的事情。 5要做到善于傾聽(tīng)。善于傾聽(tīng)是增加同事之間親和力的重要因素。當(dāng) 同事的家庭·生活和工作中出現(xiàn)麻煩而心情不好的時(shí)候。她會(huì)相你傾訴, 你要認(rèn)真的傾聽(tīng),把自己的感情融到一起,成為同事最真誠(chéng)的傾訴對(duì)象, 這樣才會(huì)加深同事之間的感情。 6要容忍任何和你不一樣的觀點(diǎn)的人。每個(gè)人都有自己習(xí)慣的的思維 方式和行為方式,不要妄圖改變?nèi)魏稳?,要知道改變只能使靠自己?勸她改變是沒(méi)有用的。 7要注意溝通的語(yǔ)言。溝通中的語(yǔ)言也是至關(guān)重要的,應(yīng)該不傷害她 人為原則,要用委婉的語(yǔ)言,不用直言傷害的語(yǔ)言;要用鼓勵(lì)的語(yǔ)言, 不用斥責(zé)的語(yǔ)言;用幽默的語(yǔ)言,不用呆板的語(yǔ)言等等。和同事說(shuō)話 一定不說(shuō)讓同事下不來(lái)臺(tái)的話語(yǔ)。 8要做到理解和寬容。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠 效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度,站在對(duì)方的立場(chǎng) 上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,甚至把人家的 隱私抖出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程 中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。其實(shí)寬容了別人,就是 善待自己,將自己心中的慍怒化作和風(fēng)細(xì)雨,神清氣爽地度過(guò)每一天。 若真的學(xué)會(huì)了寬容待人,微笑便會(huì)時(shí)常飄蕩在臉上,快樂(lè)、溫馨隨之而 至,人生路上更會(huì)少了荊棘,多了絢麗。 9要和同事經(jīng)常聯(lián)系。與同事交往的時(shí)候,她就是你的朋友了。沒(méi)事的 時(shí)候打個(gè)電話,讓同事感覺(jué)到你的心里有她,一個(gè)電話、一聲問(wèn)候,就拉 近了朋友的心,如此親切的朋友,遇到好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎? 我覺(jué)得做到以上的幾點(diǎn),同事之間都能成為好朋友·知心朋友。大家都 會(huì)互相幫助,誰(shuí)有困難了,說(shuō)一聲,沒(méi)人會(huì)看你笑話的。