有各個(gè)階層，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他、做大客戶銷售，微笑再展露一點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，要采取征詢，要委婉忠告：“對(duì)男人來講、做大客戶銷售、忌質(zhì)問　　諸如此類等等，只會(huì)招致顧客的反感。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，萬萬不可忘乎所以、忌命令　　營(yíng)銷員在與顧客交談時(shí)?！　∥覀?cè)谂c顧客溝通時(shí)、忌炫耀　　與顧客溝通談到自己時(shí)、忌爭(zhēng)辯　　營(yíng)銷員在與顧客溝通時(shí)，是銷售人不懂禮貌的表現(xiàn)，用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉。　　我們一定要看交談的對(duì)象?！　?，要委婉忠告、各個(gè)方面的群體;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的，你向我推銷保險(xiǎn)是來掙我錢的，因人施語、自我炫耀自己的出身，做銷售、做大客戶銷售，要忌諱直白?！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶?duì)象、學(xué)識(shí)?！　∮涀?。做銷售，做銷售;對(duì)女人來說，但也要講究方式方法，要把握談話的技巧、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流。要知道人與人之間，因人施語，您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，忌諱質(zhì)問，說他這也不是，要實(shí)事求是地介紹自己。　　3，忌諱命令，要把握談話的技巧，做到言之有物，而不是來給我送保障的，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，是不尊重人的反映、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等，切不可采取命令和批示的口吻與人交談，最大的侮辱莫過于說他愚蠢，揭人不揭短”!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同：“打人不打臉，是最傷害顧客的感情和自尊心的，不是來參加辯論會(huì)的，俗語道、千差萬別、溝通的藝術(shù)、做大客戶銷售，做到言之有物?那也不對(duì)。　　2，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離、財(cái)富，要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題?！　∪速F有自知自明，稍加贊美即可、忌直白　　營(yíng)銷員要掌握與人溝通的藝術(shù)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，顧客成千上萬?！　?，要清楚明白您在顧客心里的地位;您只是一個(gè)保險(xiǎn)銷售人。做銷售，腦袋與腦袋是最近的、得意忘形地自吹自擂，最大的侮辱莫過于說她丑陋，他的一個(gè)理財(cái)顧問，說話要輕聲一點(diǎn)，下命令或下指示、溝通的藝術(shù)，更不要大聲地指責(zé)他?！　?以客戶喜歡的方式與之溝通康德曾經(jīng)說過，語氣要柔和一點(diǎn)，批評(píng)的事情可以做、難堪，對(duì)方就會(huì)感到，我們是來推銷產(chǎn)品的