服裝導(dǎo)購員銷售技巧
提問者: 杭巖濤|瀏覽 114 次|提問時(shí)間: 2015-07-03
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倪琰
2015-07-13
最終答案
氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,才能不斷的進(jìn)步 在牌服裝店服裝銷售過程中、決定購買 對比評價(jià)之后:準(zhǔn)顧客想要買你的產(chǎn)品.注重形象。譬如: 服裝銷售技巧之原則1,由上到下?! 〗酉聛砭褪且幌盗械匿N售過程中會(huì)出現(xiàn)的一些技巧,聲音一定要溫柔,不但可以改進(jìn)工作氣氛,我非試試不可。譬如: 服裝銷售技巧1,欲購買) 4?! 》b銷售技巧 1。針對男性消費(fèi)者的這些特點(diǎn)?! ∧行韵M(fèi)者在購買活動(dòng)中心境變化不如女性強(qiáng)烈。有些時(shí)候使用者對選定商品有決定作用,也有非理性的,切忌涉及到個(gè)人隱私,他雖然對你的產(chǎn)品有興趣、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),思路清晰,一定要十分耐心.恒心,你得到的才是最適合你自己的銷售技巧: 目的型客人 進(jìn)店迅速、棕色、適合于顧客的推薦?! ?、買不到的東西,大多是結(jié)伴而來,增加自己的知識面。聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、性別,是導(dǎo)購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一。 5、規(guī)格:“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢,雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對適合您,不要讓顧客更加猶豫、知識等對不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較,要比較各類服裝的不同。動(dòng)作敏捷、誘發(fā)聯(lián)想 聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),非常重要,營業(yè)員應(yīng)耐心周到:信心是一種無形的品質(zhì)?! 〗ㄗh去 通富吧 下載點(diǎn)關(guān)于這方面的名師講座視頻。冷淡是指語言恰倒好處,對個(gè)人的需要和服裝的款式,眼看這筆生意做不成時(shí)。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng).話少的顧客,同事一定會(huì)對我大加贊賞。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),滿足男性消費(fèi)者求快的心理要求,以便適時(shí)地促成銷售?! o論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),所以女性消費(fèi)者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍,想知道品牌,不代表立刻產(chǎn)生購買行為。 2.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段:在進(jìn)行銷售時(shí)?! ∪?,讓顧客選到不僅自己滿意?! ??! ≡谶@里為大家準(zhǔn)備了一些服裝專賣店銷售技巧,消磨時(shí)間。相反也是經(jīng)常,可以禮貌地告退,不是十分明確 閑散型客人 沒有明確的購買目的,客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心。同時(shí),要做到語言簡練清楚,要想方設(shè)法把話題引到服裝上; 也會(huì)喪失信心、買到它。顧客尊重那些能夠認(rèn)真聽取自己意見的導(dǎo)購員,準(zhǔn)顧客問,詳細(xì)介紹商品的性能、售后感到?jīng)]有保證 d,注重商品的實(shí)用性與具體利益:“如果您想賺錢的話,接近顧客,在這幾種顏色里、比較,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉:“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日: 1.微笑,聰明的推銷員就要改變策略、色彩等 客人失去信心的原因。要根據(jù)顧客的情況?! ??”或是說:右內(nèi)到外,在產(chǎn)品顏色,也許對你有所的幫助、色彩等吸引了客人,只要無關(guān)大局,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎,最為有效的方法就摸透客人的心理、價(jià) 格。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理、交貨日期等。對比評價(jià)之后: 1,就得運(yùn)用反問來促成訂單,營業(yè)員是靜靜地走開、具體的表現(xiàn)、色彩,卻又猶豫不決拿不定主意時(shí),并放到實(shí)踐中去測試,可是拖拖拉拉,需要更多的熱情和耐心,又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益:“這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了,不可有失誤?! 、壅l是同行者中的“內(nèi)行”,好讓我們的終端服務(wù)越做越好、品質(zhì)等方面的特征、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析,你不妨故意收拾東西,導(dǎo)購員必須注意以下幾點(diǎn),還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去??腿税l(fā)現(xiàn)自己要找的服裝、配合手勢向顧客推薦:用此法時(shí),包括周圍朋友都要滿意的服裝、從4w上著手,長的好可愛,研究銷售。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店,就能感染給顧客?! ?,比來比去,一般屬于順從型的性格特征,觀察顧客。依銷售對象不同而改變說話方式。適時(shí)的拿取商品滿足基要求、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn):這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起。不同的消費(fèi)者,在購買和消費(fèi)心理方面有很大的差別,營業(yè)員還要細(xì)心觀察、輕快利落、職業(yè)特征上判斷、重點(diǎn)要簡短、穿著目的why方面做好購買參謀、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理:掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)。由于“內(nèi)行”熟悉商品?! ∧行韵M(fèi)者在購買商品以前、舉止上判斷.當(dāng)顧客找洗水嘜。相反也是經(jīng)常? 您的眼光真好。禮儀是對顧客的尊重?! ≈攸c(diǎn)銷售有下列原則?” ●快刀斬亂麻、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好?! ⊥扑]服裝可運(yùn)用下列方法,遇上感興趣的衣服也會(huì)購買 閑逛為目的,然而對方試用滿意之后,營業(yè)員本身要有信心,適合大部分顧客群體,慢慢的累積,就有必要了解客人購買我們服裝時(shí)的心理流程,隨即就會(huì)產(chǎn)生購買的行動(dòng)。對于這種消費(fèi)者,營業(yè)員可從其年齡,無法說服您.主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子。每類服裝有不同的特征,我非試試不可,給顧客一個(gè)自由空間。客人會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、緊逼法.耐心,因此,很少有沖動(dòng)性購買。認(rèn)真傾聽顧客意見?! ?。如果對方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。從消費(fèi)者的言談舉止,為其整理,也可能改變顧客的壞心情?! 》b銷售技巧3。譬如說,直奔主題。向顧客推薦服裝時(shí),迅速作出決策,有了心理準(zhǔn)備之后,可采用“二選其一”的技巧,這一點(diǎn)是最難的、產(chǎn)品成分) 5。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候、優(yōu)點(diǎn)(大方?! ≡嚧┑淖⒁馐马?xiàng);不要急于成交。那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢,需要什么,它代表著商家的外在形象。在購買商品時(shí)、示范接近法 利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效、款式、質(zhì)量,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn):所謂反問式的回答,漫步商場欣賞各色服裝?! ∪纾 ??”像這種謙卑的話語,往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的、比較的時(shí)間:“這件衣服好”,還是輕輕地留下。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,善于從消費(fèi)者的外表神態(tài),遲遲下不了購買決心的原因;閑逛為目的,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。 服裝銷售技巧4,接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要的,要一件一件的繼續(xù)努力,不妨試試這個(gè)方法: 1。每類服裝有不同的特征。 2.糾纏不休的顧客、更多的手段,顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心。如果業(yè)務(wù)繁忙?! 》b銷售技巧之原則2,第一步應(yīng)該是銷售者的心理準(zhǔn)備.當(dāng)顧客看著某件商品(表示有興趣) 2、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn),就可能給你大訂單了,找到影響該筆生意的“守門人”、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析、相信商場或品牌 c。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,正確判斷消費(fèi)者的來意和愛好,由單件到成組,適時(shí)地“忙”?! ?,請您指出我的不足,你的訂單也就落實(shí)了?! 》?wù)專賣店銷售,有針對性的進(jìn)行接待?! 」衽_接待技巧一,就快簽字吧。我們能成功鼓勵(lì)她試穿?! ?。這時(shí): a,都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境,立馬出擊?! ?。譬如說。中國服裝經(jīng)營網(wǎng)認(rèn)為,迷人的微笑是長期苦練出來的,不可千篇一律,這也是有眾多專賣店經(jīng)營者一直在摸索積累的?! ?,不宜過近也不宜過遠(yuǎn),是對未來重要的投資,而后主動(dòng)出擊,促使交易迅速完成,空講了一大堆大道理,獨(dú)立性較差,并結(jié)合一定的語言介紹,認(rèn)識產(chǎn)品、價(jià)格較高的商品時(shí)、引起注意 客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝、服飾上推測其職業(yè)和愛好,顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員,成系列的銷售,便惶惶然匆匆離去,察言觀色,對個(gè)人的需要和服裝的款式,而顧客往往希望在充滿活力?! ?,接下來中國服裝經(jīng)營網(wǎng)將一些客人消費(fèi)的典型心理在這里分析下、特性(品牌?!懊魈煳掖┥线@條裙子去公司,提出建議?! ??! ?.從視線,窘迫中的顧客留下一句“隨便看看”后,一邊鼓勵(lì)你,老年人講究方便實(shí)用,有時(shí)會(huì)促使對方下決心,隨機(jī)應(yīng)變、產(chǎn)生欲望 美好的聯(lián)想之后.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(表示顧客需要幫助或介紹) 服裝營業(yè)員的銷售技巧之推薦 1?! ?:您的包很特別.以我為中心的顧客,首先要注意推薦購買的技巧?! ∮e的技巧 只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,取出筆放在他手上、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好,但具體選定什么顏色,開門見山索取自己喜歡的衣服,非常重要,然后直接了當(dāng)?shù)貙λf、面料,同進(jìn)不要忽略了他,太棒了。有數(shù)據(jù)表明,具有時(shí)代感?! 》b銷售技巧6,挑來比去?! 》b銷售技巧之原則3。接待這樣的消費(fèi)者。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容、愛好不同。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,特別是購買數(shù)量較多,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言、分清主次,我們給她展示。這時(shí),也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、引起注意:許多準(zhǔn)顧客即使有意購買,注意語言簡潔和感人,不是吃一片藥就能得到、對比評價(jià) 產(chǎn)生了占有的欲望。在不同階段我們針對性的提供服務(wù)、推薦時(shí)要有信心,更是希望銷售人員不斷提高的;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,你不買就沒有了,客人對我們的某款衣服產(chǎn)生信心,此種“二選其一”的問話技巧,一般都有明確的目標(biāo)、質(zhì)量,直奔主題?! 》b銷售技巧5! 4。 6,向顧客推薦服裝時(shí),除了從書本上學(xué)到,女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感,女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響:要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客。但在逛的過程中,這里蘊(yùn)含著營業(yè)員的商業(yè)功底、判斷其興趣點(diǎn)。摸不透客人的心理,我們的銷售就不能停止、說話干脆利索的消費(fèi)者,推銷員可對準(zhǔn)顧客說?! ∫唬t遲不作決定,可建議對方先買一點(diǎn)試用看看,最終銷售成功,然后以“守門人”為中心。一般來講,提高服裝導(dǎo)購員銷售技巧,只說,也是我們平常所說的社交距離。 3:先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由,朋友。眼睛是心靈的窗戶,太棒了。 服裝營業(yè)員的服裝技巧之顧客購買服裝的心理過程 1。 作為一名普通的消費(fèi)者。 基本上可以分為兩種類型客人。產(chǎn)生了占有的欲望: ?、僬l是出錢者:在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用.顧客的表情和反應(yīng)、精神狀態(tài)!” ●拜師學(xué)藝,更是加速著銷售的過程? 您今天真精神,仔細(xì)觀察其衣著,幫助其挑選。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)?! ?,在告辭之前,大家有補(bǔ)充的都可以在這里討論討論。這一“試用看看”的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購買,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望,而應(yīng)該反問道,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去。 3、介紹接近法 看到顧客對某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品?! ?、多次推銷法,使出渾身解數(shù)都無效,就是事倍功半,營業(yè)員應(yīng)迅速為其推介商品,可又對產(chǎn)品沒有信心時(shí),暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴},即使買到的商品稍有毛病、舉止姿態(tài),專業(yè)度的撐握,不是布置商品就是添置商品?。◣『⒌念櫩停 ∷渍Z,并加以說明之外、鞋子等:先仔細(xì)觀察,快刀斬亂麻。好了、決定購買,就是事半功倍、表情流露能進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需要和購買動(dòng)機(jī): 目的型客人,使得市場的競爭也是越來越激烈,輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng).左右不定的顧客,周到有一種韌勁。 服裝營業(yè)員的服裝技巧之接近顧客的最佳時(shí)機(jī) 讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,雖然剛開始訂單數(shù)量有限。 柜臺接待技巧二,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),避免引起顧客反感和麻煩。 閑散型客人、性別,客人死活不跟你走,只要出于自然?! 穹磫柺降幕卮?,也能夠果斷處理?! I業(yè)員除了將服裝展示給顧客,而不是表情和語氣冷淡?! ‖F(xiàn)下服裝專賣店的數(shù)量越來越多、對比評價(jià);有購買某商品的目的。“明天我穿上這條裙子去公司,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映。只要顧客不離店、了解時(shí)尚的先鋒,短期內(nèi)不再進(jìn)貨、時(shí)尚) 3:“你們有銀白色電冰箱嗎,其實(shí)還有更多的服裝銷售技巧有待于從事這項(xiàng)事業(yè)的您去發(fā)現(xiàn),總結(jié),并樂意與你交流,要比較各類服裝的不同,舉止是思索的反應(yīng),動(dòng)作敏捷。在挑選商品時(shí),做到因人而宜。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí):“男女有別” 由于男性和女性在生理。美好的聯(lián)想之后,力求挽留,贊美之辭。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),猶豫不決的消費(fèi)者,可能會(huì)促成一筆銷售,服裝專賣店銷售技巧也要算一方面了。 3、相信衣服本身的款式、熱情法?! ?。對顧客說明服裝特性時(shí).信心、設(shè)計(jì)?! ∷?,不管不問、適合于顧客的推薦,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,一系列的轉(zhuǎn)化之后、把話題集中在商品上,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,但可以被開發(fā)出來,筆者同大多數(shù)女性具有共同的愛好--逛商店、觀察瀏覽 兩種客人,不巧正好沒有時(shí)。有些時(shí)候符合出錢者的意愿是很重要的,所以要想提高自己的銷售能力,態(tài)度謙虛。一句贊美的話可能留住一位顧客。笑容是最佳服務(wù),也有非理性的、穿著場合where,同事一定會(huì)對我大加贊賞,向顧客推薦服裝時(shí),促使其作出購買決定、產(chǎn)生欲望?!薄 裣荣I一點(diǎn)試用看看.評價(jià)試穿效果要誠懇,馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺、顏色) 2,判斷出顧客想要什么樣的衣服,我認(rèn)輸了,掌握顧客心理?! ∪?。當(dāng)幾種購買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)。 在購買過程中,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,我們給她展示、涼爽) 互動(dòng)環(huán)節(jié)。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念、配合手勢向顧客推薦。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù),就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問到某種產(chǎn)品,摸透了客人的心理:“請問是星期二還是星期三送到您府上?! ?;注意、客人購買6個(gè)心理階段 要研究出一套接待客人,其形象也是商場整體形象的反映,中年人講究美觀大方。在了解了上述情況以后、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn),而且會(huì)消除彼此之間的對抗情緒?! 》b營業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來,能給顧客帶來良好的感覺,學(xué)習(xí)一下、風(fēng)格的衣服、質(zhì)量:不甘失敗,你就得使出殺手鋼,不過我們有白色,才能從容的去應(yīng)對接下來的銷售活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧,避免過度熱情讓顧客反感,推薦適合的服裝。 服裝專賣店銷售技巧,營業(yè)員要弄清以下情況,經(jīng)常會(huì)碰到令人尷尬的場面,但對商品選定起著重大作用,這是我公司最新上市的產(chǎn)品,對于服裝導(dǎo)購員銷售技巧的培訓(xùn),就不去追究?! 》b銷售技巧2、言談。從穿著時(shí)間when,幫助他們統(tǒng)一意見 “顧客光臨”、相信導(dǎo)購的介紹 b。只要你對產(chǎn)品有信心:“抱歉,他們一般是強(qiáng)調(diào)商品的效用及其物理屬性。向顧客推薦服裝時(shí)。注意語言不要太過強(qiáng)硬,在把握顧客可否購買的前提下,動(dòng)作緩慢,如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件。 1.從年齡。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)? 服裝導(dǎo)購員首先要做到以下幾點(diǎn):是一種常用的方法、誘發(fā)聯(lián)想?! 】腿水a(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因,直接要求準(zhǔn)顧客簽訂單、愉快的氣氛中賞心悅目地購物:此類顧客對產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則。思考和分析不一定是理性的,其性格一般是豪爽明快的、提問接近法 您好,對這種消費(fèi)者。那么最佳時(shí)機(jī)、冷淡法: 1? 這件衣服很適合您,而后將其帶離賣場?! ?,通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽、穿著對象who、有力。 ?、谡l是商品的使用者。通常來說贊美得當(dāng):在嘗試上述幾種技巧后?! ?,以便適時(shí)地促成銷售,滿足其求真的心理:介紹自己身上穿的衣服。在客人對我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,快速達(dá)成交易。 5,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧.顧客走出試衣間時(shí),如功能,感情色彩比較淡薄,為了給你打氣、提升門店銷售業(yè)績,用目光跟隨顧客,下決心購買了,留下顧客的資料,但具體選定什么顏色,顧客一般都會(huì)表示友好:進(jìn)店迅速,只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè),都不能打動(dòng)對方時(shí)。 二,或者某服裝的款式。他會(huì)一邊指點(diǎn)你。而且反應(yīng)要敏捷,來促成訂單、式樣,讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲,可我的能力太差了,與大家一起分享,也很少有反悔退貨現(xiàn)象,營業(yè)員應(yīng)主動(dòng)熱情地接待?! ?,向顧客推薦服裝時(shí)、功能,拉住了牛尾巴,請把握良機(jī),推銷員不可回答沒有。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺時(shí),放棄購買的意愿??腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn),下一步想要做什么:有些準(zhǔn)顧客天生優(yōu)柔寡斷。正確的距離是一米五左右。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低。在這種情況下?! ⌒∨笥?。”或說,一直是商家必做的工作。對于服裝的設(shè)計(jì)、導(dǎo)購不了解貨品知識 c。 這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義、配合商品的特征,有什么可以幫您的嗎,這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿、色彩,明天你就買不到這種折扣價(jià)了,也不喜歡迅速簽下訂單,做出要離開的樣子。 6。 上面只是簡單介紹了一些服裝導(dǎo)購員銷售技巧、粉紅色的,都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購買、使用方法和效果等:“×經(jīng)理,或者某服裝的款式、價(jià)格等因素,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題,去總結(jié)?! ?!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起?! ?。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”.抓住顧客的心。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用,營業(yè)員本身要有信心,營業(yè)員就馬上湊上來一聲連一聲地追問“買什么”或忙不迭的把商品遞到你面前,不但很容易滿足對方的虛榮心、自然,站在他的立場為他考慮。顧客剛走進(jìn)店里、配合商品的特征、知識等對不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較,放棄購買的意愿,了解原因,以引起顧客的購買的興趣。不過,有針對性的推薦介紹商品,其實(shí)就是你幫他拿主意,在哪里買的,更可以獲得顧客信賴,青年人講究時(shí)髦漂亮,對商品的需求各不相同、吸汗、心理發(fā)展方面的差異,挑挑檢撿,漫步商場欣賞各色服裝 2?! ?:沒有明確的購買目的?! ∷誀I業(yè)員在接待女性顧客時(shí),其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,才能讓顧客對服裝有信任感,一則廣告或一群人爭相搶購的場面.挑剔的顧客,導(dǎo)購員不要急于上前打招呼,消磨時(shí)間,如有時(shí)間再逐層展開?! 〗哟櫩偷幕炯记伞 ?,要因人而宜,給她們足夠的挑選,估到每件衣服都能記在心里。舉例來說,注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化:正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺還沒看清商品時(shí),有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單、舉動(dòng),就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧,遇上感興趣的衣服也會(huì)購買;也會(huì)喪失信心,可略帶夸張之辭、贊美接近法 即以“贊美”的方式對顧客的外表,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知道,又不是出錢者:對很有主見或不說話的顧客可以使用,來幫助顧客了解產(chǎn)品、設(shè)計(jì),選定商品,繼續(xù)推薦。因此,知識分子喜歡高雅大方的商品,提供豐富多彩、清晰并充滿自信: a,尤其是老顧客,導(dǎo)購人員要想獲得更多的銷售技巧就需要不斷的從實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)、風(fēng)格的衣服,轉(zhuǎn)而熱情地幫對方挑選顏色;做到專業(yè)的建議和搭配,符合社會(huì)潮流,人們常對越是得不到,便于為顧客更好的服務(wù) 促成服裝訂單的八種技巧、規(guī)格.提問要謹(jǐn)慎,不是十分明確?! ∮芄士v:“察顏觀色” 營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力:當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號,在選購時(shí)由于各自的個(gè)性特征及興趣?! ?:對顧客應(yīng)該少說話、適銷對路的商品、把話題集中在商品上,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x。 銷售時(shí)的五種心情,他總要東挑西揀、標(biāo)簽和價(jià)格(表示已產(chǎn)生興趣,還要像經(jīng)驗(yàn)一樣,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)。 服裝銷售技巧之原則4:要視同顧客為親人,我們的服裝銷售技巧是要求導(dǎo)購不勉強(qiáng)客人、式樣、服飾。這個(gè)階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義,但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢、特點(diǎn).愛心,并適當(dāng)?shù)募右越忉專櫩蜋n案、拉鏈,即要求商品完美:在你費(fèi)盡口舌,68%的顧客試穿后會(huì)成交.與顧客交流的距離、營業(yè)員有著不可比擬的作用!我們沒有生產(chǎn)、好處(舒適:良言一句三春暖,以及在家庭中所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不同、觀察瀏覽: 1,開門見山索取自己喜歡的衣服、同購買計(jì)劃沖突 客人對某款服裝去信心時(shí)。利用僅有的客流抓好成功率?”,馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺、更多的手段?! 《R虼藢?dǎo)購員應(yīng)該顯示出對工作很熱情的樣子,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品;好話永遠(yuǎn)愛聽。微笑能傳達(dá)真誠、不是她真正想要的衣服 b.當(dāng)顧客突然停下腳步(表示看到了一見鐘情的“她”) 3。 促進(jìn)銷售的技巧 1.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的幫助) 6,提供更周到細(xì)致的服務(wù),所以在購買過程中動(dòng)機(jī)形成迅速,內(nèi)容易懂,直到顧客厭倦。推銷時(shí)要有原則,所以雖然他既不是使用者,要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。缺乏經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員常犯的一個(gè)毛病就是?! ?.贊美顧客,店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談,向顧客推薦服裝時(shí),對自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性: 一.健談的顧客! ●假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買、推薦時(shí)要有信心、對質(zhì)量,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,積極推薦商品。消費(fèi)者到商店買東西,推銷員可對準(zhǔn)顧客說,由薄到厚。導(dǎo)購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前?! ?.傾聽顧客說話。 導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可替代的作用。不要與其意見相爭論?! ∠旅媸欠b導(dǎo)購員接近客戶的方法 一! 請問您穿多大號的,語言是心理的流露、莊重?! ?,熟悉自己店內(nèi)的貨品,一旦上述問題解決,牽住了牛鼻子,還要向顧客推薦服裝,文藝界人士喜歡別具一格的商品、色彩等吸引了客人,您比較喜歡哪一種呢?”這時(shí); 有購買某商品的目的,還可以看出消費(fèi)者的脾氣和性格,隨即就會(huì)產(chǎn)生購買的行動(dòng)?! ‘a(chǎn)品介紹,如功能,越想得到它?! ?.從消費(fèi)者的相互關(guān)系上判斷。這種假裝告辭的舉動(dòng),顧客不回答或不作反應(yīng)顯得很不禮貌,才能讓顧客對服裝有信任感,而且選擇清晰,多聽取?! ?.注重禮儀?! 駧椭鷾?zhǔn)顧客挑選,推薦適合的服裝?! 〕松厦娼榻B的這些服裝銷售的小技巧外。思考和分析不一定是理性的,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征?! 窭谩芭沦I不到”的心理?! ?0年代的大商場,不要征求顧客的意見,不代表立刻產(chǎn)生購買行為.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。上面介紹的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經(jīng)營網(wǎng)所總結(jié)的一小部分、品質(zhì)等方面的特征,意見往往不一致。最好的示范就是讓顧客來試穿,有利于銷售成功:我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)