總體來(lái)說(shuō)，美國(guó)人的性格外向，開(kāi)朗，表現(xiàn)為直率、自信、果斷、熱情，而且充滿幽默感。由于他們大多數(shù)是移民，因而使美國(guó)人有較頑強(qiáng)的毅力,以及樂(lè)觀自信，勇于進(jìn)取的開(kāi)拓精神。他們樂(lè)于吸收新鮮事、新思想、受傳統(tǒng)束縛較少，同時(shí)他們受猶太民族追求利益的秉性影響，重實(shí)際、重功利、以成敗論英雄。但由于幅員遼闊，美國(guó)人受地域差異的影響，談判風(fēng)格迥異。 　　(1)東部地區(qū)商人的特點(diǎn)。東部有13個(gè)州，以紐約為中心、經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易一直處于領(lǐng)導(dǎo)地位，東部的居民以猶太人為主，特別是紐約市是他們聚居的地方（有二百余萬(wàn)猶太人），所以猶太人在東部的經(jīng)濟(jì)中起到了決定性的作用。由于猶太人的勢(shì)力大，在加上他們的性格使然，在日常的商務(wù)談判中，他們對(duì)什么都很苛刻，頭腦靈活，具有商人意識(shí)，精通業(yè)務(wù)。在談判中喜歡和善于討價(jià)還價(jià)，而且對(duì)合同吹毛求疵，常常會(huì)因?yàn)楦鞣N理由而尋求毀約。 　　(2)南部地區(qū)商人的特點(diǎn)。南部12州土地廣闊，勞動(dòng)力資源和自然資源都十分豐富，自然資源主要以石油精煉、石油化工和海洋開(kāi)發(fā)為主。南部人較為保守、隨和，他們待人誠(chéng)懇，直爽無(wú)欺；但有些商人較性急，喜怒哀樂(lè)形于色，心地好而脾氣大；訂合同也希望詳細(xì)明了，但他們重視契約，也重視信用。 　　(3)西部地區(qū)商人的特點(diǎn)。西部是指以加州為中心的太平洋沿岸地區(qū)，相對(duì)于美國(guó)其他地區(qū)來(lái)說(shuō)，西部開(kāi)發(fā)較遲，商業(yè)經(jīng)驗(yàn)也較淺；但西部資源豐富，財(cái)力也足，所以要開(kāi)拓美國(guó)的市場(chǎng)，西部是一個(gè)上佳的選擇。這里的商人生意經(jīng)驗(yàn)略顯生疏，契約訂得詳細(xì)、周全、明確；他們性格直爽，較容易進(jìn)行商談。而且他們往往做事親力親為，講究信用，喜歡與人交往；在談判過(guò)程中，能很快拍板做決定,和對(duì)手談判十分認(rèn)真，且重視契約合同。 　　美國(guó)人的談判方式是世界上最有影響力的，這是由于美國(guó)是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。早期到達(dá)北美的歐洲定居者就自認(rèn)為“美國(guó)是上帝的選國(guó)”，“是一塊未沾染舊世界罪惡的圣土”，而生活在這塊“上帝新選擇的土地”上的人是“上帝的選民”。所以美國(guó)人擁有著這樣的一種信念：即美國(guó)過(guò)去是，現(xiàn)在還是世界上最好的國(guó)家。根據(jù)美國(guó)人的文化習(xí)俗，我認(rèn)為我們?cè)谂c他們進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn): 　　(1)美國(guó)人時(shí)間觀念很強(qiáng)，赴約一定要準(zhǔn)時(shí)。如果說(shuō)不能按時(shí)到達(dá)，應(yīng)打電話通知對(duì)方表示歉意。因?yàn)樵诿绹?guó)人看來(lái)，時(shí)間就是金錢(qián)，如果不慎占用了他們的時(shí)間，就等于你偷了他們的美金。而他們有句諺語(yǔ)就是從中而來(lái)——“不可盜竊時(shí)間”。 　　(2)美國(guó)人不隨便送禮，但卻十分講究包裝。這是因?yàn)樵诿绹?guó)包裝和裝潢對(duì)商品的銷路具有重要的影響。給美國(guó)人送禮時(shí)，注意不要送雙數(shù)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為單數(shù)才是吉祥的。 　　(3)與美國(guó)人做生意，“是”和“否”必須清楚。這是一條基本的原則，當(dāng)無(wú)法接受對(duì)方提出的條款時(shí)，要明白地告訴對(duì)方不能接受，而不要含糊其辭，使對(duì)方存有希望。 　　(4)美國(guó)人法律觀念極強(qiáng)。美國(guó)人認(rèn)為:交易最重要的是經(jīng)濟(jì)利益，為了保證自己的利益，最公正、最妥善的解決辦法就是依靠法律、依靠合同，而其他的都是靠不住的。