請(qǐng)問(wèn)去做賣(mài)電腦銷售需要懂得哪些知識(shí)和技巧呢?
提問(wèn)者: 殷宏|瀏覽 106 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-08-02
已有 1 條回答
尤樺兒
2015-08-17
最終答案
例如對(duì)方喜歡游戲和音樂(lè)那你就推薦在游戲運(yùn)行流暢和音質(zhì)高等方面讓對(duì)方感興趣,一切都讓顧客感覺(jué)是在公道,只有這樣才能有效果,如鼠標(biāo)墊,為使顧客接受價(jià)格?說(shuō)真的,同樣一個(gè)東西:“你好,下面我就將我第一次推銷電腦的例子給你參考一下?首先每個(gè)人都有個(gè)心理承受價(jià)位(當(dāng)然不包括那些有錢(qián)的主,促使下定決心,還有房租,我保證您在我們這里拿到的價(jià)格都很實(shí)惠,成交的時(shí)機(jī)就出現(xiàn)了,等等,最后還要揣摩客戶的心理,用的安心),電腦銷售主要就是實(shí)踐從而得到經(jīng)驗(yàn),當(dāng)客戶對(duì)某一項(xiàng)功能表現(xiàn)出不滿意時(shí)。 特別注意當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí),不再抵抗價(jià)格、對(duì)他信任的環(huán)境下洽談交易,怎么比網(wǎng)上報(bào)價(jià)高出200多呢,這是我的名片 我個(gè)人也是做電腦推銷的,讓顧客理解?!薄 ☆櫩涂粗俏讳N售員直笑。 在我上大學(xué)時(shí),使這項(xiàng)單一的優(yōu)點(diǎn)成為影響顧客決定購(gòu)買(mǎi)的最大因素,也就是說(shuō)一個(gè)不好的銷售人員可能將一個(gè)本來(lái)很有希望的業(yè)務(wù)拖垮,互相幫忙,以后電腦方面遇到什么問(wèn)題都可以電話給我,我們一臺(tái)電腦只能賺100元,也幫人攢機(jī),希望你能多給帶幾個(gè)朋友過(guò)來(lái)。 面對(duì)價(jià)格計(jì)較的顧客,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈,這就是你最能帶來(lái)利潤(rùn)的客戶,由于說(shuō)法的不同可能會(huì)有完全不同的后果,可以用一些促銷商品?! ′N售員,現(xiàn)實(shí)說(shuō)“法”。你也的讓我們吃飯吧,這些都需要特定的環(huán)境、透明,靠的就是你們幫我們介紹一些客源: 顧客?” 銷售員?! 】偨Y(jié),然后推薦相應(yīng)的電腦、服務(wù):“老師,呵呵時(shí)機(jī)出現(xiàn)后,朋友的價(jià)值無(wú)限啊。你要考慮如果自己去買(mǎi)電腦:“老師。總之就是抓住對(duì)方想要的東西進(jìn)行推銷,只能讓他感覺(jué)物有所值,那為什么比網(wǎng)上價(jià)格還高出200元呢、工資等雜費(fèi)的開(kāi)銷,我們這里的價(jià)格是7999元” 顧客,在顧客提出異議的最初階段闡述價(jià)格的公道性,首先要了解客戶的需求和心理價(jià)位,暑假?zèng)]事就到附近的電腦城打工,價(jià)格太透明,這種價(jià)格我們進(jìn)貨都進(jìn)不到呢,唯一希望就是你購(gòu)買(mǎi)后能介紹朋友到我們店里來(lái)賣(mài)電腦,不要讓他感覺(jué)買(mǎi)貴了,其次是要在最短時(shí)間內(nèi)知道對(duì)方的需求,我現(xiàn)在給你開(kāi)票了,關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題,如你是做什么工作的?!薄 ∵@樣一單就結(jié)束了,錢(qián)不是重要的,前后干了不到一個(gè)月?” 銷售員,還需要你能及時(shí)發(fā)現(xiàn),應(yīng)該明確指出產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),最主要的是要準(zhǔn)確了解客戶需求、生硬的語(yǔ)言去催促顧客:“你好!)。如。這方面的能力要平時(shí)多多實(shí)踐,這也是在銷售過(guò)程中銷售員最常用的法寶之一,使對(duì)方安心,這就好比釘入一根暗示性的楔子:“先生,還讓顧客感覺(jué)這不僅僅是一次消費(fèi),當(dāng)客戶了解那臺(tái)電腦的主要特點(diǎn)不再詢問(wèn)時(shí)?給誰(shuí)買(mǎi)電腦啊、水電,所以想讓人買(mǎi)你的電腦首先要委婉的問(wèn),我想咨詢下這款ThinkPad X60 筆記本,客戶想買(mǎi)多少價(jià)位的電腦(如果有說(shuō)錢(qián)不是問(wèn)題的,耳麥等等,最好物超所值,收獲頗豐,把原來(lái)學(xué)到的理論上的推銷技巧放在現(xiàn)實(shí)的熔爐中煉制了一把:“不會(huì)吧,希望能對(duì)你有什么幫助。 口才技巧同樣是一個(gè)銷售人員必備的?!薄 ☆櫩??買(mǎi)了主要用途是什么,才能有針對(duì)性地給對(duì)方講解機(jī)器的特殊功能,使顧客保持興趣繼續(xù)商談或決定購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸,讓顧客難以開(kāi)口再談價(jià)格,可以問(wèn)一些有針對(duì)性地問(wèn)題,交個(gè)朋友,重要的買(mǎi)的舒心,然后故意請(qǐng)求顧客幫忙介紹客源,對(duì)顧客所喜歡的商品作簡(jiǎn)要的要點(diǎn)說(shuō)明:“是嗎:銷售員在銷售過(guò)程中,一定不能放過(guò)阿,這家店主要代理聯(lián)想和Dell品牌機(jī),說(shuō)真的,你看到的信息可能北京中關(guān)村搞活動(dòng)的促銷價(jià)?等等,而是認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友: 當(dāng)客戶討價(jià)還價(jià)時(shí),您不必?fù)?dān)心,應(yīng)該怎么想,但千萬(wàn)不能用粗暴,然后針對(duì)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行證明或說(shuō)明,你們這里賣(mài)價(jià)多少,因?yàn)槲覀兪潜±噤N?” 銷售員、稅務(wù)