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什么是溝通?

提問(wèn)者: 尚翠全|瀏覽 120 次|提問(wèn)時(shí)間: 2015-11-10

已有 1 條回答

澹臺(tái)達(dá)寬

2015-11-10 最終答案
一般來(lái)說(shuō),培養(yǎng)自己的溝通能力應(yīng)從兩個(gè)方面努力:一是提高理解別人的能力;二是提高表達(dá)能力。具體來(lái)說(shuō),就是要做到以下幾點(diǎn): 第一,要仔細(xì)想想自己最有可能會(huì)在什么場(chǎng)合,與哪些人溝通 不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等,應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí),就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合,以便全面地提高自己的溝通能力。 第二,需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力 請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己: 1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎? 2.在日常生活中,你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎? 3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí),能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎? 4.在會(huì)議中,你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎? 5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系? 6.在休閑時(shí)間,你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎? 7.你能自行構(gòu)思,寫(xiě)出一份報(bào)告嗎? 8.對(duì)于一篇文章,你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎? 9.在與別人溝通的過(guò)程中,你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎? 10.你覺(jué)得你的每一次溝通都是成功的嗎? 11.你覺(jué)得自己的溝通能力對(duì)工作有很大幫助嗎? 12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎? 以上回答,回答“是”得1分,回答“否”不得分,得分在8~12分,說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好,得分在1~4分時(shí),說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好,需要好好培養(yǎng)。 第三,你要問(wèn)問(wèn)自己,我的溝通方式是否合適 你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題: 1.在一般情況下,經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通? 2.在與別人溝通的過(guò)程中,你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎? 3.你覺(jué)得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?